MOEVA'ya hoş geldiniz. Bu Şartlar ve Koşulları, haklarınızı ve yükümlülüklerinizi ve moeva.com web sitemizdeki deneyiminizi anlamanızı sağlamak için hazırladık. Lütfen moeva.com web sitesini kullanmadan önce görüntülenen Şartlar ve Koşulları okuyun. Bu web sitesine erişim ve kullanım ile moeva.com'da ürün satın alma, bu Şartlar ve Koşulların sizin tarafınızdan okunduğu, anlaşıldığı ve kabul edildiği varsayımına dayanmaktadır. Bu web sitesi, posta adresi Grasplant 8, 5658GS Eindhoven – Hollanda olan Doro Design Trading BV'ye aittir ve onun tarafından işletilmektedir.

MOEVA bu Şartlar ve Koşulları istediği zaman değiştirebilir. Bu nedenle, müşteriden satın alma sırasında yürürlükte olan Şartlar ve Koşulları kabul etmesi istenir.

Gizlilik Politikası

Kullanıcıların moeva.com'a erişmesi ve satın alma işlemi yapmadan ilgili hizmetleri kullanması durumunda da geçerli olan Gizlilik Politikasını okumanızı öneririz. Gizlilik Politikası, moeva.com'un verilerinizi nasıl ve hangi amaçlarla topladığını ve kullandığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Uluslararası Mülkiyet Hakları

MOEVA, kendisinin ve üçüncü şahısların sahip olduğu sınai ve fikri mülkiyet haklarına, ayrıca bu hakların korunmasına ilişkin Avrupa Birliği ve/veya uluslararası bağlamdaki yasa, yönetmelik ve sözleşmelere tam saygı göstererek hareket eder.

Aksi belirtilmediği sürece, moeva.com'da görüntülenen tüm sayfalar ve moda tasarımları: Telif Hakkı © 2020 MOEVA. Tüm hakları saklıdır.

moeva.com'da yer alan tüm tasarımlar ve içerikler, gezinme düğmeleri ve görseller, sanat eserleri, grafikler, fotoğraflar, metinler ve benzerleri ve telif hakları, ticari markalar, ticari sunum ve/veya diğer fikri mülkiyetler dahil olmak üzere bunların tüm hakları MOEVA'ya aittir, MOEVA tarafından kontrol edilir veya lisanslanır. Önce yazılı onayımızı almadan MOEVA'nın telif hakkına tabi eserlerinden hiçbirini değiştiremez, yayınlayamaz, iletemez, türev çalışmalar oluşturamaz veya başka bir şekilde kullanamazsınız.

MOEVA®, Doro Design Trading BV'nin Hollanda ve diğer ülkelerdeki tescilli ticari markasıdır. moeva.com'daki tüm ürünler, ticari markalar, ticari görünümler MOEVA'nın mülkiyetindedir ve bunların açık yazılı izin olmaksızın kullanılması kesinlikle yasaktır.

MOEVA, kendisinin ve üçüncü şahısların sahip olduğu sınai ve fikri mülkiyet haklarına, ayrıca bu hakların korunmasına ilişkin Avrupa Birliği ve/veya uluslararası bağlamdaki yasa, yönetmelik ve sözleşmelere tam saygı göstererek hareket eder.

Yönetmek

Bu web sitesi müşteriler ve hedef müşteriler tarafından kullanılmak üzere geliştirilmiştir. Web sitesini erişimin veya web sitesinin herhangi bir şekilde hasar görmesine, kesintiye uğramasına veya bozulmasına neden olacak veya neden olması amaçlanan herhangi bir şekilde kullanmayacağınızı kabul edersiniz. moeva.com'un işleyişine herhangi bir şekilde müdahale etmeye çalışmayacağınızı, web sitesine herhangi bir virüs veya solucan aktarmayacağınızı, moeva.com'a ve/veya sunucularına veya sistemlerine erişmek için herhangi bir örümcek, robot veya başka bir otomatik mekanizma kullanmayacağınızı ve moeva.com'un diğer kullanıcılarına su baskını, spam, e-posta bombardımanı, çökme veya başka bir şekilde istenmeyen bir e-posta göndermeyeceğinizi kabul edersiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Ziyaretçilerimize daha fazla değer sağlama çabasıyla MOEVA, moeva.com'dan bağlantı kurmak için çeşitli üçüncü taraf web sitelerini seçebilir. Ancak MOEVA'nın, moeva.com'dan bağımsız olarak ayrı gizlilik, güvenlik ve veri toplama uygulamalarına sahip olan bu bağlantılı siteler üzerinde hiçbir kontrolü yoktur. MOEVA, bu bağımsız politikalar veya eylemler için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük taşımaz ve bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değildir. Bu bağlantılı siteler yalnızca sizin kolaylığınız içindir ve bu nedenle bunlara kendi riskinizle erişirsiniz.

Ürün Siparişleri

Moeva.com tüm satışların 18 yaş üstü kişilere yapıldığını varsayar. 18 yaşın altındaysanız, bir ebeveyn veya velinin katılımına ihtiyacınız vardır. Sipariş verdiğinizde Doro Design Trading BV ile bir sözleşme yapmayı planladığınız kabul edilir. Siparişler moeva.com üzerinden İngilizce olarak verilebilir. Gerekli bilgilerin ve siparişle ilgili bilgilerin gönderileceği geçerli bir e-posta adresi sağlamalısınız.

MOEVA, mesafeli satışlar yoluyla satın alınabilecek ürün miktarı ve/veya türleri için limitleri her an değiştirme hakkını saklı tutar. İlginizi çeken ürünleri seçmek sizin sorumluluğunuzdadır. Alışveriş çantası ve ödeme özeti, satın alma işleminin tamamlanmasının ardından size gönderilir ve sipariş edilen ürünlerin açıklamasını, ölçüleri ve boyutları (uygun olan yerlerde) ve moeva.com'da bulunan ürünlerin doğru bir temsilini sağlayan dijital bir fotoğrafı içerir.

Fiyatlandırma Politikası

moeva.com'un varsayılan para birimi EUR'dur. Ancak ödemenizi yerel para biriminizde seçip tamamlayabilirsiniz ve fiyatlar ödeme tarihinde geçerli döviz kurlarına göre değişebilir.

moeva.com'daki her ürünün fiyatı KDV dahil değildir ve sipariş tamamlanmadan önce görüntülenir.

Renkler

MOEVA, moeva.com'da gösterilen ürünlerin orijinal ürünleri sadakatle temsil etmesini sağlamak için tüm uygun önlemleri alsa da, bilgisayarınızın teknik özellikleri ve renk çözünürlüğü nedeniyle bazı farklılıklar olabilir. Sonuç olarak, MOEVA herhangi bir monitörün görüntüsünün grafiksel temsilinin doğru olacağını garanti etmez.

Hataların ve Yanlışlıkların Düzeltilmesi

MOEVA, moeva.com'da her zaman en güncel, en doğru ve en güvenilir bilgileri sunmaya çalışır. Ancak, tüm bilgiler hiçbir açık veya zımni garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır.

moeva.com'daki herhangi bir ürün tipografik hatalar veya yanlışlıklar nedeniyle yanlış bir fiyat veya bilgiyle listelenmişse, MOEVA herhangi bir hatayı, yanlışlığı veya eksikliği düzeltme ve önceden haber vermeksizin (siparişinizi verdikten sonra bile) bilgileri değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar. MOEVA, yanlış fiyatla listelenen herhangi bir ürün için verilen siparişleri reddetme veya iptal etme hakkına sahiptir.

Ödeme Koşulları

Siparişiniz ve kredi kartı bilgileriniz güvenli ve emniyetlidir. Web sitesine sağlanan tüm kişisel ve kredi kartı bilgileri, İnternet üzerinden seyahat ederken verileri koruyan bir güvenlik sertifikası olan SSL kullanılarak güvence altına alınır. Bu aşamada, yalnızca sitenin ödeme seçenekleri bölümünde belirtilen yöntemleri kullanarak ödeme kabul edebiliriz.

Ürün fiyatlarının ve ilgili kargo masraflarının ödenmesi, ödeme sırasında belirtilen prosedürleri izleyerek yapılmalıdır. Satın alma özetinde belirtilen ürün satın alma bedeli ve ilgili kargo masrafları, satın alma anında cari hesabınıza yansıtılacaktır.

MOEVA, kredi kartı bilgileri de dahil olmak üzere sipariş verilerini güvenli bir şekilde saklamak ve otomatik olarak işlemekten sorumludur. Ödeme için, moeva.com'da kart sahibi olduğunuzu ve kredi kartında belirtilen adın size ait olduğunu, kredi kartı numarasını, son kullanma tarihini ve kartta belirtilen güvenlik kodunu sağlamanız gerekir. Siparişi tamamladıktan sonra, bankanız girilen verilerin onayını ve kullanılan kredi kartının kayıp veya çalıntı olarak bildirilmediğini talep edebilir. Bu yetkilendirme bir borçlandırma değildir. Herhangi bir nedenle, vadesi gelen tutarlar borçlandırılamazsa, satış tamamlanmayacaktır.

Gümrük ve İthalat Vergileri

Ödeme sırasında "DDP" (Vergiler Ödenmiş Olarak Teslim) seçeneğini seçerek vergileri ve harçları önceden ödeme seçeneğiniz bulunmaktadır; bu, sipariş teslimatı sırasında herhangi bir ek ücret ödemeniz gerekmeyeceği anlamına gelir.

Görevler ve vergiler, teslimat ülkeniz tarafından yapılan satın alımlar için uygulanan satış vergisine dayanmaktadır. Hollanda , teslimat ülkeniz tarafından işleme için alınan vergiler ve bu malların uyumlu bir sisteme göre sınıflandırılması. Vergiler ve harçlar, ödeme sırasında otomatik olarak nihai sipariş toplamınıza hesaplanacaktır. Vergiler ve harçlar iade edilmez.

DDU (Teslimat Vergisi Ödenmemiş) seçilirse, alıcı olarak teslimat ülkeniz tarafından alınan tüm ithalat vergileri, gümrük vergileri ve yerel satış vergilerinden siz sorumlu olursunuz. Bunların ödenmesi, siparişinizin varışta gümrükten çıkarılması için gereklidir. Lütfen teslimat sırasında ücretlerin maliyetini garanti edemediğimizi unutmayın. Vergiler ve harçlar ödenmezse, sipariş MOEVA deposuna iade edilir ve müşteriye nakliye ücretlerinden hiçbiri iade edilmez.

Hollanda'dan gönderilen tüm siparişlere standart %21 KDV uygulanmaz.

Nakliye

MOEVA dünya çapında gönderim yapar ve Standart ve Ekspres gönderim seçenekleri sunar. Tüm siparişler FedEx, DHL veya TNT ile gönderilir ve bunların hepsi imza gerektirir.

Teslimat süresi sipariş tarihinden bir iş günü sonra başlar. Tüm siparişler Pazartesi'den Cuma'ya kadar aşağıdaki saatlerde işlenir ve gönderilir: 9:00-18:00 (GTM+3). Cumartesi, Pazar ve ulusal siparişleri işlemiyor veya göndermiyoruz. tatiller. Tüm ürünler Moeva'nın deposundan gönderilmektedir: Grasplant 8, 5658GS Eindhoven – Hollanda.

Bir ürün stokta yoksa size bildirilecektir. Farklı kullanılabilirlik zamanlarına sahip ürünler sipariş ederseniz, siparişiniz tam olarak kullanılabilir olduğunda siparişinizi göndeririz. Ürünlerin kullanılabilir hale geldikçe gönderilmesini seçerseniz, her biri için faturalandırılırsınız.

Teslimat saatinde teslimat adresinde bulunmamanız ve bu adresteki kişinin teslimatı kabul etmemesi durumunda, MOEVA'nın bu konudaki yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır. Ürün alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse, MOEVA bu kişinin teslimatı almamasından sorumlu olmayacaktır. Bu durumlarda, ürünün geç teslim alınmasından kaynaklanan tüm kayıplar ve ürünün kurye şirketinde teslim alınmasını beklemesi ve/veya MOEVA'ya geri teslim edilmesi nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar müşteriye ait olacaktır.

İade politikasi

Moeva Mayo İade ve Değişim Politikası

Moeva'da, müşterilerimizin en üst düzeyde memnuniyetini ve güvenliğini sağlamak için ürünlerimizin kalitesine ve hijyenine öncelik veriyoruz. Mayoların samimi yapısı nedeniyle, tüm mayo parçaları için katı bir iade ve değişim politikası benimsedik. Bu politika, en yüksek hijyen ve müşteri güveni standartlarını korumamıza yardımcı olur.

Mayo İadeleri:

Tüm mayo satışları nihaidir. Hijyen nedenleriyle, hiçbir mayo ürününün iadesini veya değişimini kabul edemiyoruz. Müşterilerimizi, mükemmel uyumu sağlamak için satın alımlarını tamamlamadan önce siparişlerini dikkatlice incelemeye ve doğru beden kılavuzlarımıza başvurmaya teşvik ediyoruz.

İptal Politikası:

Siparişinizi gönderilmeden önce iptal etmek isterseniz lütfen hemen info@moeva.com adresinden bizimle iletişime geçin. İptaller vaka bazında incelenecektir. Onaylanırsa, belirtilen gün sayısı içinde orijinal ödeme yönteminize tam bir geri ödeme yapılacaktır.

Arızalı veya Hasarlı Ürünler:

Tüm mayo ürünleri gönderilmeden önce kapsamlı kalite kontrollerinden geçse de, nadir durumlarda arızalı veya hasarlı bir ürün alırsanız lütfen info@moeva.com adresinden bizimle iletişime geçin. Değişim için uygun olmak adına, ürünün kullanılmamış, alındığı haliyle aynı durumda ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Aynı ürün için bir değişim elde etmek için nasıl ilerleyeceğiniz konusunda daha fazla yardım ve ayrıntı sağlayacağız.

Diğer Giyim Ürünlerinin İade ve Değişimleri (Hazır Giyim Elbiseleri, Pantolonlar, vb.):

Elbise, pantolon ve diğer mayo dışı ürünler dahil hazır giyim koleksiyonumuzda iade ve değişim aşağıdaki koşullar altında kabul edilmektedir:

Ürünlerin giyilmemiş, yıkanmamış, tüm orijinal etiketleri üzerinde ve hijyenik kılıfları bozulmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir.
İade işlemleri, teslimat tarihinden itibaren [sayıyı belirtin] gün içinde başlatılmalıdır.
İade veya değişim başlatmak için lütfen sipariş detaylarınız ve iade/değişim nedeninizle info@moeva.com adresinden bizimle iletişime geçin. Sizi süreçte yönlendireceğiz.
Önemli Notlar:

Ürünleri denerken lütfen makyaj, deodorant veya diğer izlere dikkat edin. Bu tür izler veya hasarlarla iade edilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Politika şartlarımıza uymayan iadeleri veya değişimleri reddetme hakkımız saklıdır.
Moeva'yı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Satın alımlarınızın kalitesini ve hijyenini sağlamak için tasarlanmış politikalarımıza olan anlayışınızı ve bağlılığınızı takdir ediyoruz.